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Lösung interpersoneller Konflikte

Das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Meinungen, Interessen und Absichten hinsichtlich Zielen, Strategien, Arbeitsabläufen, Aufgaben und Zuständigkeiten schwelt oft erst einmal innerhalb von Kollegen nur unterschwellig um dann in einer geladenen Atmosphäre mit direkter Konfrontation zu eskalieren oder aber in Blockaden und Abneigung zu enden. Wünschenswert ist so etwas in vielerlei Hinsicht nicht! Es kommt darauf an, das Positionsdenken und den damit verbundenen Tunnelblick der Konfliktparteien zu überwinden und eine konstruktive Lösung zu finden. An dieser Stelle kann der Einsatz eines geschulten und erfahrenen Mediators hilfreich sein. Je früher, desto größer sind die Chancen, den Konflikt zu lösen und eine einvernehmliche Lösung im Intgeresse der Konfliktparteien, vor allem aber auch im Interesse des Unternehmens zu finden. Leistungen:

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Vorgespräch zur Erörterung der Konfliktdimension und Prüfung der Sinnfalligkeit des Einsatzes eines Mediators. Hierauf aufbauend

Erstellung eines kostenlosen und unverbindlichen Angebotes.

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Durchführung eines mehrstufigen Mediationsgespräches von der Konfliktdarstellung bis zur Vereinbarung.

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Überwachung der Umsetzungsphase.